良好的售后服务是一个公司长期发展的基础,上海扬诺锅炉有限公司以精干的维修队伍、科学的工作流程、充足齐全的配件,能为您提供最快速的服务,节省您的宝贵时间,及时解决产品故障。
服务事项
1. 我公司出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2. 实行三包(包修、包退、包换);属用户使用问题,将按出厂价格向用户收费。
3. 在接到报修通知后,保证在2小时内回复。需要到现场服务的,原则上从产品故障信息时间起,省内用户在24小时内到达现场并解决问题;省外用户在72小时内到达现场并解决问题。
4. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案,24小时售后服务电话: 021-58579426
5. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
6. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。